Эффективные менеджеры по цепочке поставок и логистике полагаются на различные измерения или ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы определить, как работают их процессы и какие области нуждаются в улучшении. Давайте посмотрим на важные KPI для 3PL-провайдеров.
Эти важные измерения показывают, как улучшения могут привести к снижению затрат в цепочке поставок, поддержанию непрерывности обслуживания и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Отслеживание эффективности с помощью ключевых показателей эффективности
Чтобы отслеживать и повышать производительность в условиях жесткой конкуренции, группы управления логистикой, как собственные, так и сторонние логистические компании (3PL), используют сложные программные системы, которые отслеживают каждую единицу запасов от начала до конца.
Каждый этап цепочки поставок, производство, транспортировка, складирование и доставка, можно измерить на предмет эффективности. Хотя каждый из них в определенных областях частично совпадает, ниже мы рассмотрим варианты KPI, полезные для любой функции складирования 3PL.
Измерение эффективности управления складом 3PL
Принимая во внимание значительный объем доступных данных, группа управления складом может составить список основных ключевых показателей эффективности. Следовательно, это может способствовать значительному улучшению качества обслуживания и прибыльности.
Ключевыми категориями KPI для функции склада являются управление запасами и выполнение заказов:
1. Ключевые меры управления
- Точность инвентаризации
Точность инвентаризации — это расчет фактических запасов на складе по сравнению с зарегистрированным количеством запасов. Это число следует рассчитывать для каждого товара или SKU. Применение этих мер и стремление к постоянному совершенствованию повысят общую эффективность систем управления запасами. Это также может указать, где могут возникнуть проблемы. Некоторые проблемы могут включать хищение, повреждение, ошибки при выполнении или другие недостатки.
- Оборачиваемость
Скорость оборачиваемости — это скорость, с которой запасы всех или определенных товаров проходят через склад. Влияние медленно оборачиваемых запасов ощутимо сказывается на затратах на содержание. Если скорость или оборачиваемость улучшатся, общая стоимость акций уменьшится.
- Затраты на транспортировку
Затраты на хранение представляют собой сумму денег, вложенную в покупку, хранение и доставку товара. Поиск способов повышения скорости оборачиваемости и снижения эксплуатационных расходов может снизить общие затраты на хранение любых предметов.
- Усадка
Уменьшение происходит в результате потери запасов из-за кражи, повреждения, неправильного размещения или непредвиденных обстоятельств, которые могут уменьшить количество продаваемых товаров. Подмножество точности инвентаризации, улучшение усадки требует определения источника потерь. Это позволяет вам внести улучшения, чтобы минимизировать потери.
2. <сильный>Ключевые показатели выполнения заказа
- Точность выбора
Неточности в комплектации могут привести к недовольству клиентов и дополнительным затратам на замену неправильно выбранного товара. Более целенаправленное обучение и поощрение культуры точности могут устранить эту исправимую проблему. Рассчитайте этот KPI, разделив общее количество заказов без ошибок на общее количество заказов.
- Время выполнения
С точки зрения клиента, время выполнения заказа — это промежуток времени от размещения заказа до момента его доставки. Сокращение этого периода времени может позволить как заказчику, так и грузоотправителю поддерживать более низкие уровни страховых запасов и снизить затраты на хранение запасов. Сокращение времени выполнения заказа является значительным маркетинговым преимуществом, поскольку позволяет цепочке поставок работать более эффективно.
- Стоимость за единицу
Стоимость отгруженной единицы рассчитывается на основе общих затрат, связанных с каждой поставкой. В расчетах учитываются затраты на содержание единицы товара, включая трудозатраты на сбор, упаковку и доставку, а также топливо, амортизацию оборудования, коммунальные услуги и многое другое. Улучшение каждого из них приведет к снижению общей стоимости единицы.
- Скорость своевременности
Отслеживание того, насколько часто доставка осуществляется вовремя, является важным показателем. Этот фактор не только влияет на удовлетворенность клиентов, но также может отрицательно повлиять на использование оборудования и даже затраты на рабочую силу. Измерьте коэффициент своевременных поставок, разделив количество своевременных доставок на общее количество доставок за период.
Управление логистикой EQ
EQ Logistics, 3PL-провайдер с комплексными складскими и логистическими услугами со штаб-квартирой в Элкхарте, штат Индиана, применяет важнейшие ключевые показатели эффективности на всех этапах своего бизнеса. Они всегда стремятся улучшить производительность и прибыльность каждого клиента.
<стр>Чтобы узнать больше об EQ Logistics и линейке их услуг или записаться на консультацию, посетите веб-сайт EQ по адресу https://eqologies.us/.
<стр>Или вы можете позвонить в EQ Logistics по телефону (866)-847-8330.